第6334个成功案例（河南省信阳县严某娟回家）
姓名 严某娟
跟进的服务队 广州市新塘让爱回家志愿者服务队
籍贯 河南省信阳县
案例编号 6334
成功人数 1
跟进志愿者联系方式 王安军, 蒋文俊, 湛婉君, 徐跻明, 李玉贵, 钟桂冰, 云侨康, 黄一波
2022年5月22日晚上，新塘队在救助活动中，有一位流浪人员（崔大哥，23日已团聚）指引说在214车站里面睡了一位中年妇女需要协助并带领队友们上前沟通。经过沟通了解该名中年妇女名叫严某娟，河南省信阳县平桥区人，因家庭琐事，已经离家十二年。张会长接到信息后，马上联络她家属，但是严某娟的户口是空挂户，所在地已经拆开，一时半刻联系不到家属。
后经过网络寻人，联系到严某娟哥哥，原来家属一次在找严某娟。由于疫情原因，家属不能马上过来接人，请志愿者一定帮忙留住严某娟。考虑严某娟没固定住址，过二天家属来到新塘镇有可能找不到人，志愿者们经过与家属商量，决定先将她送到救助站 ，再等家属安排时间尽快过来接人。
2022年5月25日早上9点家属经过十几小时的长途跋涉，终于从河南信阳赶到新塘，在志愿者的协助下接到严某娟。由于严某娟已经十几年没回家，加上对家属有抵触和本身精神有点问题。经过志愿者与家属长时间沟通并不愿意跟家属回家。经过家属决定，先由志愿者将严某娟送到增城区惠康医院治疗，待病情好转，再过来接人回老家。
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