2024年4月4日下午3:30左右志愿者刘军接到龙眼派出所九哥的电话，声称有一名精神病患者出院想回家需要送到救助站。

傍晚7点左右，志愿者刘军  宋柳彬，赖绳荣 等三人前往龙眼派出所，了解求助人名叫李某洋。

7:30的时候，志愿者刘军宋柳彬，赖绳荣和民警一起把他送到救助站，次日帮他购票返乡。