2024年10月3日，虎门让爱回家志愿者庞辽接到村头警务区工作人员信息，告知有个流浪人员到警务室求助。，需要志愿者协助处理。

在现场了解得知，求助者叫做张某平。据他说，二十多天前，他来到虎门找工作，因身体原因（咳嗽，已经很长时间），一直无法找到合适的工作，期间手机丢失，身上的钱也用光了，想求助回家治疗咳嗽；他说他已经两天没吃过东西，于是志愿者给他提供了食物和饮用水。他说现在他家里只有他一个，并无其他人了。

经查询，张某平于9月27日曾经有过入住东莞救助站记录。志愿者遂致电救助站查询，经协商，救助站同意张某平入站。志愿者将相关情况反馈给警务区陈警长，后由警务室派车，志愿者协助，把张某平送到东莞救助站。并帮他办理相关手续，顺利入站。