2024年10月3日晚十时许，接到虎门镇12345热线反馈消息，称有人求助，需要志愿者前往了解情况。

虎门让爱回家志愿者王伟杰，通过求助人预留电话，同他取得联系，求助人自称在虎门大润发超市，王伟杰当即与队友赖绳荣，卢积友赶到大润发，寻找未果，再次拨通电话，求助人称，初次来虎门，具体也说不清所在的方位，志愿者让他加了微信，发来定位，才知他位于赤岗发到家超市，三人一同又赶到了赤岗，见到了求助人，经过沟通，了解到，求助人名叫杨某勇，陕西旬阳人，1991年出生，九月初来虎门打工，因为身体瘦弱，加上身份证丢失，一直没找到工作，身上所带的钱也用完了，在外风餐露宿几日，饥饿难耐，只能打12345热线求助，希望通过政府的力量，帮助他回家，得知这一情况，志愿者们将他带到了龙眼派出所，将他的情况告知了派出所值班民警，值班民警决定，由派出所安排车辆，志愿者王伟杰陪同，将杨某勇送往东莞市救助站，并为其办理了相应手续，成功入站，次日，由救助站为他购买车票，助其返乡。