志愿者年前在街头，他走到志愿者身边，志愿者观察其身材微胖，身体健康状况良好，穿着一件浅绿色短袖T恤，比较单薄，过几天寒潮来临的时候，他的衣服无法抵御寒冷天气，通过给他厚衣服打开话题，了解到他来自江西，家中没什么亲人，因为赚不到钱，所以没脸回去。
其和志愿者聊天过程中，总是笑呵呵的，可见他的心态较好，志愿者问他日常食宿问题如何解决，他说平时志愿者来的时候会给他食品，有时候别人会给一些，晚上就随便找个地方睡。通过多次帮助他调整心态，重新建立自信，及对其的关心关爱、引导等方式，他有了回家的想法。在2月20日志愿者巡街的时候，他主动找到志愿者说：“我想通了，回家领低保，然后在家好好生活，你们能帮助我买票回家吗？”志愿者见他已经想好，愿意回家重新开始新的生活，也为他感到高兴。
及时帮他查询到当天刚好有返乡的车票，经过沟通后，帮他购买当天下午回江西南昌的火车票。考虑到大约十小时的时间才能到目的地，志愿者暖心地为其准备了一些食品给他车上吃，并送他到火车上，同时对他说：“路上注意安全，回家后一定要好好生活，遇到难处可以多和亲朋好友沟通，别再出来流浪了......”赵先生点点头：“不会再出来了......”
