3月13日张观珍是我队接到涌口警务区的请求协助，便前往现场去了解情况。经过沟通了解到她老公因某些原因进了监狱暂时是出不来的，张观珍头脑也有点不太好，女儿又是自闭症，儿子是正常的。现在她在这边没办法去承担高额的租金，于是请求我们协助送她们回家。因为他的行李也比较多，行李我们就帮她发了物流，通过物流的方式运回去，然后帮她购买好车票，并送她们去车站，并交待好了家人到高铁站接她们。两天后回访她们得知已经安全到家了。我们悬着的心也落地了。希望她在家人的帮助下能回到正常的生活。