2024年10 月 30 日凌晨，服务队陈建新副队长巡街时在投资大厦旁发现一名精神恍惚、衣衫褴褛的男子曹某。曹某曾为乡村中医，辞职后求职不顺开始流浪，期间经历车祸且童年受严厉家教影响，导致精神错乱、沉默寡言。

     发现后，队员林桂娟买热汤面，龚队将其带回办公室，队员们一边轻声安慰，一边联合派出所与让爱回家寻人团核实身份，并为其准备生活物资安排旅馆休息。次日，服务队联合街道、区民政局及总部与曹某家乡相关方和家人展开艰难沟通。起初进展不顺，但队员们坚持劝导，最终使曹某愿意回乡办身份证、尝试就业与接受心理治疗，家人也转变态度。因家人无法来深接人，护送任务由服务队承担。

      2024年10 月 30 日下午，相关人员陪曹某前往高铁站，办理临时身份证并购买需在武汉换乘的高铁票。蔡哥还处理了曹某脚上伤口，陈建新、蔡哥和龚队全程陪伴，使曹某逐渐有了回应。当晚，服务队紧急准备，制作指示牌、联系各方保障行程，包括与武汉队沟通协作。

      2024年10 月 31 日清晨，服务队石会长等带早餐和现金接曹某，确认身份证后陪同进站候车并送上车。列车行驶中，队员们焦急等待武汉队消息，直至收到曹某出站照片才安心。

      此次救助行动，面对曹某的特殊状况与家人的复杂态度，服务队凭借不放弃的爱心和多部门协作，成功帮助曹某踏上归家之路，不仅展现了公益救助的力量与温暖，也彰显了家对于流浪灵魂的重要意义，让人们看到在困境中坚持的价值与希望。