在一次志愿者与派出所的联合行动中，工作人员留意到一位大哥独自坐在台阶上。他背着空包，身上散发着异味，状态显得十分落魄。志愿者们主动上前询问是否需要帮助，大哥满是疲惫地倾诉起来。
大哥来自湖南，家中有年迈的父母，自己尚未成家。年前，他怀揣着对新生活的憧憬，孤身一人来到广州，一心想寻得一份工作，改变家庭的境况。可现实却给了他沉重一击，工作机会迟迟未降临，无奈之下，他又将希望寄托在深圳，辗转来到这座城市。然而，刚到深圳才一星期，一连串的厄运便接踵而至。他没钱住旅店，只能在户外将就过夜，没想到手机竟被偷走。他怀疑是同为流浪者的人所为，上前理论，想要回手机，却惨遭对方毒打。混乱中，双方闹到了派出所，大哥不仅被关了一天，门牙也被打掉，作为反抗，他也咬了对方一口。这一系列遭遇让大哥心灰意冷，他只想立刻回家，发誓再也不来深圳。
了解情况后，志愿者们当即表示会帮大哥踏上归乡之路。大哥归心似箭，希望当天就能启程。志愿者们迅速查询车次，幸运的是还有余票，便立刻为大哥购买了车票。考虑到大哥一路上的温饱，志愿者们贴心地准备了食物。随后，志愿者们亲自将大哥送到车站，看着他顺利上车。大哥对志愿者们的帮助感激不已，连连道谢，还承诺回家后一定好好找份工作，日后有机会也要像志愿者们一样，去帮助那些身处困境、有需要的人。在志愿者们的努力下，这位在异乡漂泊的大哥，终于踏上了温暖的归乡旅程 。
