2025年3月5日24小时响应；志愿者接东门街道信息，称在东门麦当劳有一位女人在通道里，身上臭味很重，志愿者赶到时，其不肯接受帮助，她称自己现在丢人，无法走路，脚肿得很厉害，大小便十几天还在身上，劝导其去医院治疗或者帮助她冲凉她也不肯，无奈志愿者只能留下联系方式，劝导需要帮助时找我们，20日志愿者巡查时又在麦当劳看见她，联系与街道一起，派出所帮忙联系她父亲，她爸表示过年时给了一万一给她，她几十年都是这样，不想再管她的事，她身上有钱，不肯接受帮助，只能等着晕过去打120送医院了，身上是有十几天的大小便没换裤子了。志愿者根据其提供的身份信息及地址，建立“个人跟踪档案”持续跟进中。

陈某颜长期处于流浪状态，个人卫生状况极差，基本生活自理能力严重缺失，身体健康因细菌感染受到威胁。经济上虽曾获父亲资助，但缺乏合理规划与管理能力，陷入生存困境。家庭关系破裂，父亲拒绝其回家，切断了重要的生活支持来源。尽管街道提供了一定帮助，但其仍缺乏稳定住所与收入来源，生活处于极不稳定状态，亟待建立长期的生活保障体系。

陈某颜以“丢人”为由拒绝外界帮助，反映出其存在强烈的自卑心理与自我否定倾向，对自身现状存在认知偏差且难以接受。面对他人的善意帮助，表现出抗拒与排斥，说明其内心存在防御机制，长期的流浪生活可能使其难以信任他人，社交退缩明显。同时，家庭关系的疏离与父亲的放弃，加剧了她内心的孤独感与无助感，致使其缺乏主动改变现状的动力，消极等待外界救助。

2025年3月5日24小时响应；志愿者接东门街道信息，称在东门麦当劳有一位女人在通道里，身上臭味很重，志愿者赶到时，其不肯接受帮助，她称自己现在丢人，无法走路，脚肿得很厉害，大小便十几天还在身上，劝导其去医院治疗或者帮助她冲凉她也不肯，无奈志愿者只能留下联系方式，劝导需要帮助时找我们，20日志愿者巡查时又在麦当劳看见她，联系与街道一起，派出所帮忙联系她父亲，她爸表示过年时给了一万一给她，她几十年都是这样，不想再管她的事，她身上有钱，不肯接受帮助，只能等着晕过去打120送医院了，身上是有十几天的大小便没换裤子了。持续每天都有市民投诉其全身臭气熏天，5月21日，东门派出所联合街道，与志愿者一起打120送其到罗湖医院治疗，好在身体都是真细菌感染、并没有其他恶病，经过一星期治疗，顺利出院，出院时其爸爸来了医院，给于其医院治疗费用，但暂时接受不了她回家居住，其顺利返回东门辖区，街道为其办理社保，带其剪头发并换上干净衣服，希望其尽快找到工作。能顺利回家里住。

志愿者将持续跟进其情况，志愿者与其父亲保持联系，了解建立常态化回访机制，定期跟踪陈某颜的生活、工作及心理状态，根据实际情况及时调整帮扶策略，确保帮扶措施有效落实，防止问题反弹 。确保其在需要帮助时能够及时得到帮助，持续跟进中。