二十年等待：从迷路老人到团圆时刻
2006年，江西余干县的孔妈妈因意外迷路，被送往上海救助站。此后近20年，她因记忆模糊、信息缺失，始终未能找到回家的路。家人曾辗转多地寻亲，却一次次失望而归，甚至以为她已不在人世。

9月24日·转机：公益力量点亮归途
2025年9月24日，“让爱回家”公益团队走进上海救助站开展寻亲行动。志愿者们耐心与孔妈妈沟通，收集到“江西余干”“家中有儿女”等关键线索，并为她拍摄照片、录制寻亲视频。当晚，抖音矩阵志愿者将信息精准推送至江西余干及周边区域，#帮孔妈妈找江西余干家人#话题迅速引发关注，线上网友纷纷转发扩散，线下志愿者则联动余干当地社区、派出所排查线索。

今日·团圆：跨越千里的拥抱
经过连日接力，9月28日，孔妈妈的女儿通过抖音寻人视频认出母亲，立即联系志愿者。经身份信息核实与视频连线确认，失散20年的亲人终于“相见”。今天（9月29日），孔妈妈的儿女从江西余干赶到上海救助站，当孔妈妈颤巍巍喊出“我的儿啊”，三人相拥而泣，在场志愿者无不动容。“妈妈，我们找了你20年，终于等到你回家！”女儿紧紧握住母亲布满皱纹的手，泪水浸湿了衣襟。

爱心接力：每一份善意都是回家的路标
这场跨越20年的团圆，离不开上海救助站的悉心照料，“让爱回家”志愿者的执着坚持，更得益于抖音寻人平台的技术赋能。截至目前，抖音寻人已帮助超2.37万个家庭团聚，成为连接失散亲人的“数字桥梁”。

让爱回家，让团圆不再等待。 如果您身边有需要帮助的流浪人员或寻亲线索，欢迎联系“让爱回家”公益组织或通过抖音“寻人”功能发布信息，让我们用微小的行动，汇聚成照亮归途的光。