2025年10月23日，东门社区党群服务中心接到一名男子求助。该男子为广东汕头人，持精神残疾证，称因找不到工作希望返乡，但救助站拒绝接收。志愿者核实发现，其今年已两次获救助站购票返乡，却均未上车并试图退票换钱，因“重复求助且未实际返乡”已不符合救助条件。

志愿者当场指出其“骗票要钱”的行为，明确表示无法协助购票，同时为其提供了其他区救助站地址，引导他通过正规渠道如实反映困难，并提醒“诚信求助才能获得真正帮助”。随后，志愿者将其送至地铁站，建议他前往其他救助站说明真实情况。

此案例反映出少数人员利用救助资源牟利的问题，也警示救助需兼顾“帮扶”与“规范”：对骗取救助的行为需明确拒绝，同时引导求助者通过诚信沟通获取合理支持，避免资源滥用。