2024年11月9日，志愿者接救助站反馈信息，得知贾某新长期以醉酒状态滞留救助站大厅，经劝导后曾表达返乡意愿，后因突发严重身体不适，被紧急送往医院接受治疗。

2025年11月5日，贾某新在救助站大厅内躺地睡觉，同时存在饮酒、抽烟等行为，期间还出现暴力敲打玻璃、威胁辱骂工作人员的过激举动。工作人员多次对其进行耐心劝导，但贾某新拒不配合，且持续辱骂工作人员。当日20点30分许，他与值班保安及其他工作人员发生肢体冲突；21时许，其将白酒泼洒在大厅办公桌面上，工作人员随即报警，但问题仍未得到妥善解决。

2025年12月12日，志愿者接民政部门响应，前往协助帮扶一名求助人员，到场后确认该人员为贾某新。据其陈述，他有妻子和女儿，妻子外貌出众且收入可观；自称此前在外务工时被他人冤枉，遭举报后被派出所拘留14天，因证据不足被释放。出狱后，贾某新便整日游手好闲、好吃懒做，后听闻可向民政部门申请救助，便前来要求民政为其提供资金帮扶。

志愿者向其说明，该场所为办公区域，不具备对流动人口直接发放救助资金的职能，若有救助需求可前往救助站。贾某新明确表示拒绝前往救助站，并称若此处无法提供帮助，便前往市级民政部门寻求救助，同时希望志愿者协助打车。志愿者劝导其尽快前往市级民政部门，且不应长期滞留某地，同时建议他若在市级民政部门仍无法获得帮助，需及时到救助站办理购票返乡手续，贾某新表示愿意听从该建议。随后，志愿者协助其打车前往市级民政部门。当日晚间，志愿者在救助站开展流浪人员帮扶工作时，再次见到贾某新。其表示前往市级民政部门后，仍未获得所需帮助，因此返回救助站，并称会考虑接受救助站的帮助，办理返乡相关事宜。

本案例中，贾某新属于长期滞留救助机构、行为失范且诉求特殊的流浪人员，帮扶工作面临情绪疏导难、行为约束难、意愿引导难等多重问题。从帮扶过程来看，贾某新因存在酗酒滋事、暴力抗劝等行为，严重扰乱救助站正常秩序，且对民政救助政策存在误解，一心谋求资金帮扶而拒绝返乡安置。

志愿者与相关部门在帮扶过程中，坚持以劝导沟通为主要方式，明确告知其救助政策与渠道，协助其前往市级民政部门寻求帮助，最终推动其松口考虑返乡。此案例反映出，针对存在不良生活习惯、情绪过激的流浪人员，单纯的物质帮扶难以解决根本问题，需结合心理疏导、政策宣讲与行为约束，同时联动多部门形成帮扶合力，才能逐步引导其接受规范化救助安置。