12月14日，在东莞塘厦寒意袭人的街头，一则爆料牵动了众人的心。有爱心人士发现，一名女孩孤身徘徊许久，身上只穿着一件单薄短袖，精神状态也有些异常，情况让人十分揪心。

接到爆料后，志愿者与民警迅速赶往现场。到达后众人发现，女孩双手布满青一块紫一块的瘀痕，不仅不愿与人沟通，还十分抗拒提及“手”相关的话题。为了安抚女孩的情绪，志愿者将她劝至附近餐馆，点了一碗温热的米粉。可女孩吃完后，又独自起身，在街头漫无目的地踱步。

为尽快帮女孩找到家人，民警依托大数据展开排查，很快锁定了女孩的身份信息。志愿者第一时间联系上女孩的家属，得知家属就住在东莞南城，连忙告知具体情况。经过三个小时的焦急等待与沟通对接，家属匆匆赶来，顺利将女孩接回。

据家属透露，女孩是因遭遇退婚，感情上受到巨大挫折，才导致精神状态出现异常。这场跨越街头的爱心接力，让失意的女孩在凛冽寒风中，感受到了来自陌生人的善意与温暖。