11月18日，寒潮突袭，志愿者联合公共服务办工作人员在莲湖广场巡逻时，发现了流浪在此的河南少年孙某。经耐心沟通得知，少年因父母离异、母亲改嫁、父亲入狱，独自在外漂泊，一心想找份工作立足。志愿者听闻后十分揪心，当即伸出援手，为他对接安排了合适的工作，帮他解决生计难题。

然而，由于少年热衷游戏，仅工作两天便放弃岗位，再次返回莲湖广场流浪。志愿者并未就此放弃，多次主动前往劝说引导，始终牵挂着他的安危与处境。期间，少年的父亲刑满释放，得知孩子的下落後，频频致电志愿者，急切表达想接孩子回家的心愿，可少年起初始终抵触，不愿返乡。

志愿者一边安抚父亲的情绪，一边持续耐心开导少年，用真诚与关怀逐渐融化他心中的隔阂。直至12月19日，在志愿者的不懈劝说下，少年终于放下顾虑，答应跟随父亲回家。12月20日，志愿者全程陪同护送，将少年送上返乡车辆，看着车辆缓缓驶离，这场跨越一个多月的暖心守护圆满落幕。

此次救助，志愿者以持续的耐心与责任，为困境少年驱散了寒冬的凉意，也帮他重新回到家庭的怀抱，用实际行动践行公益初心，传递社会温情。