2025年4月26日，在北栅社区某厂上班的王永伟患“急性而短暂的精神病性障碍”，因她独自一人在外打工，相关部门又联系不上她家人，后由公安部门送到东莞市第七人民医院（东莞市精神卫生中心）住院治疗。

    经过三个月的治疗，王永伟的病情好转，可以出院，转到康复中心进行康复治疗。2025年7月24日，北栅派出所民警与虎门让爱回家志愿者庞辽一起，到医院接王永伟到康复中心。

    又经过近半年的康复治疗，王永伟基本康复，本来需要家属接回家进行静养，但是警方依旧没法联系上她家人。2026年1月17日，北栅派出所民警与志愿者一起到康复中心接王永伟出来，于当天下午把她接回北栅警务室。此时的她，行动和语言显得有些迟缓，精神状态还不是很好，不过她表示想回家。志愿者询问她的具体情况，她缓慢的告诉志愿者：父母在她几岁的时候就去世了，同村的一家人把她养大；她丈夫多年前也已经去世；她有个女儿，已经结婚，但是没有女儿的联系方式；她长年在外打工，家里的房子可能倒了。

    志愿者听到王永伟自己介绍的情况，同时考虑到她目前的身体状况：就算她回到户籍地了，可能连个安身之地都没有，况且她还需要一个让她能安心休养的居所，身边还得有人照顾她，督促她按时吃药，她这个病需要长期服药，否则容易复发。

    当天晚上，志愿者联系了王永伟户籍地公安机关，一个胡姓民警听了志愿者关于王永伟情况介绍，非常热情且及时联系上几年前嫁到兰考的女儿赵小颖。志愿者也将她妈妈相关情况告诉她，并让母女俩视频通话。在视频中看到母亲后，赵小颖当即决定让妈妈到兰考她家，她要好好照顾妈妈，因为妈妈的老家只有七十多岁的姥姥（即王永伟的养母），根本没法照顾妈妈，并马上帮妈妈购买了第二天的火车票。由于王永伟的手机近一年没使用，早已停机，志愿者又带她去办理新的手机号，以方便她与女儿的联系。

    第二天早上，志愿者庞辽和王树立来到北栅警务室，给王永伟准备了食物和御寒的衣服。由警务区派车，志愿者协助，把王永伟送到东莞东火车站，把她送到所乘坐的车厢。期间，王永伟拿钱出来感谢志愿者，被志愿者婉言谢绝。

    1月18日中午，王永伟平安到达兰考女儿家，她女儿对志愿者的帮助表示了感谢。