2026年3月16日，志愿者接救助站响应，称派出所送了一位大爷来救助站，需志愿者协助并送其上车返乡，志愿者按照时间地点与救助站汇合，了解大爷情况，大爷称自己来自于吉林，“年轻的时候在深圳当了四年的保安，之后就回家务工，这次来深圳是为了见之前在当保安时候遇到的朋友，所以来到了深圳。”

原先见过了朋友之后，想在深圳待一段时间，因为没有地方住，自己在街头临时住时被执法队看见，就劝导自己来了救助站，见此情况，志愿者立刻劝导大爷身体要紧，腿脚也不方便，如果没有地方住还是希望先回家，等着下次先找好地方住再来深圳玩，大爷想了以后考虑自己不方便，也愿意先回家，救助站为其买好车票，志愿者因在火车站借了轮椅，在送大爷上车后，大爷一直感谢志愿者细心帮助，志愿者也与乘务长沟通，到沈阳北帮助大爷转乘，工作人员详细记录了大爷的位置，让志愿者放心，希望大爷顺利转乘火车到家，回家安心养老。

案例充分体现了对返乡老人的精准帮扶，既解决了当下返乡难题，也为其后续生活提供了政策指引与保障，彰显了温情救助与民生关怀的工作理念。