2026年4月19日，虎门让爱回家志愿者庞辽接到北栅医院一负责人电话，告知该院离职保安赵衡亮，两天前因患脑梗死等疾病，拨打120后被送到滨海湾医院治疗，后因无钱医治，自行出院后回到北栅医院宿舍暂住。医院方面怕他出意外，遂依据他提供的电话号码联系他儿子、前妻和弟弟等人，均不接电话或者说不认识赵衡亮。医院只好求助北栅派出所，派出所让他们联系虎门让爱回家志愿者。

    志愿者也尝试联系家属，结果与医院联系的一样。当晚，志愿者来到北栅医院宿舍了解情况，发现赵衡亮除了说话不清晰外，他也表示自己身体状况尚可。志愿者也询问了北栅医院的负责人和赵衡亮的旧同事，他们都说赵衡亮之前并没有发现他身体有什么问题。志愿者也把赵衡亮的情况反馈到联络组，联络组队友联系了他户籍地社区负责人。经查询，赵衡亮在户籍地为空挂户，并没有查到他亲属。

    21日，赵衡亮报警求助，警方把他带回派出所，并通知志愿者。在现场，志愿者再次询问他，他表示自己身体尚可，想回家治疗，但是不方便乘车。志愿者了解情况后，帮他购买当天晚上的车票，并给他准备了食物和水。

    由于他行动不便，随后由警方派车，与队友王树立一起把他护送到虎门高铁站，并与高铁站的工作人员沟通，一路护送到车厢内座位上，并拜托乘务员在旅途中帮忙照顾他，乘务员也表示会尽力照顾好。