2025年9月28日，接梧桐社区求助，称有一男一女，女的健康，男的残疾叫王某良，三年前租了梧桐村一房子，不知道什么情况下带回来这位李某残疾人，并且已一年多没有交房租了，一男一女当天正好不在房间，房东把他们生活用品清理。民政反馈该人员不属于罗湖居民，并且无身份信息，加上残疾失声、不会写字，因此有待进一步核查。

经查，大哥在深无亲戚投靠、在深无稳定工作。没有任何信息，因此属三无人员，为避免其出现意外事件，志愿者将其送入救助站暂住，在救助站居住了约8个月，大哥身体状况与心理状况有所改善。在此期间，派出所通过验血获取老人DNA，并将其与全国数据库比对，2026年，经团圆警官采血，祖籍分析，怀疑其是湖南省郴州市嘉禾县坦坪乡托山村李某后人。成功锁定了老人的亲属。本次处置依托民政、街道、派出所、救助站、志愿者多方联动，快速劝导老人接受救助，精准快速提供服务，及时化解社区维稳隐患。工作中坚持以人为本，杜绝简单处置，通过情绪疏导、多方调查、警民密切合作，为当事人提供及时且深入的解决方案，解决其无证与身体残疾的实际难题，顺利完成返乡安置，让困境人员感受到社会温情。6月13日收到梧桐社区送来的锦旗。