2026年10月30日，志愿者接民政响应，称有两位大哥到民政，称需要帮助，志愿者赶到后，两位大哥称只想要点钱，不想回家，也不愿意去救助站，志愿者经过与其沟通，明确告知不可能给钱，如果不去救助站，也可以到其他地方找朋友，经过考虑，两个人愿意去珠海中山找朋友，志愿者打车送到车站，为其两个人购买车票，给予物资帮助，候车期间，刘某元自述已在外漂泊二十余年。

因早年离异，儿子跟随前妻生活，二十余年未曾与家人、儿子相见。其曾尝试返乡办理低保，但因名下有子女信息，不符合当地低保办理条件，且自身无法联系子女，长期无法解决户籍相关帮扶问题，多年来只能在外流散漂泊。志愿者针对其困境耐心解读帮扶政策，告知低保办理需本人回到户籍地现场申请、审核、等待，无法通过异地、电话远程办理；户籍地相关部门会依规帮扶困难群众，前提是本人返乡常驻配合流程办理。同时引导其抵达珠海后，可主动前往当地救助站，申请对接户籍地救助部门协助返乡，返乡后可暂居救助站，直至相关帮扶事宜办理完成。

刘明元听完政策解读与建议后表示认可，承诺抵达珠海后主动联系当地救助站，申请协助返乡办理低保事宜。最终志愿者顺利护送两名人员搭乘前往珠海的班车，助力其异地落脚过渡，并期待大哥主动落实返乡帮扶计划。志愿者顺利送两位大哥上珠海的巴士，希望两位大哥在珠海能够找到朋友，顺利安顿下来。也希望刘大哥尽快到救助站返乡。帮助费用33.60元。本次帮助个案属于家庭破碎、亲子失联、认知受限、心理逃避导致的长期外流流浪案例。当事人身体状况良好，无恶习、无过激行为，配合志愿帮扶工作，可引导性较强。

其长期流浪的核心原因并非生活能力不足，而是心理层面的面子心结、逃避心态，叠加家庭解体、亲子失联、政策认知不足，错失多次返乡和享受政策帮扶的机会，常年陷入循环流浪的困境。本次帮助有效打破当事人的认知误区，清晰普及救助、低保返乡政策，成功劝导其放弃单纯索要现金的想法，愿意前往异地投靠亲友，并主动承诺到站后联系当地救助站协助返乡办事，短期帮扶疏导成效明显，成功化解现场滞留隐患。