2018年，志愿者在金光华公交站看见一女人带着桶，提着行李，本以为是经过或者找工作的，结果从那个时候起的三个月，天天都能看见他她，自称小梅，广西人，两年里她过得自由自在，志愿者千辛万苦终于找到她家人，原来家里登了寻人启事一直在找她，还登有酬金找人，弟弟在2020年风风火火赶过来接她回家，“称她有老公有家，儿子已五岁，莫名其妙的失踪了，然后出现在你们这里，非常感谢志愿者帮助找到她，家里非常贫穷，”但她非常享受现在的流散生活，拒绝跟弟弟回家，如果要带她回去就一头撞死在马路上，为了安全，大家看她在马路中间有意外，不够再强制跟她说回家的事.

从此以后，家人每年基本上会来很多次，劝导她回家，但都不愿意，2026年APEC会议期间，志愿者希望用自己的能力来帮助这个破碎的家，出钱出力开车协助家人把她送回家，经过志愿者几天的沟通，其弟弟愿意来深圳配合一起接姐姐回家，2026年11月1日，志愿者联合张世伟会长，派出所一起强制性带离严少园，张世伟会长负责开车送，又出钱又出力，协助家属一起顺利送到肇庆家中，其下车看见熟悉的家人，也放下了介备，年迈的父母看见7年没见的女儿，也一直在旁边感动流泪，希望大姐回家好好生活，不要再自己偷偷失踪出门流散了，希望他们家往后的日子越来越好。这个个案前后跟进了八年，属于很难劝返的滞留人员。这么多年家人一直没有放弃寻找，一次次过来劝说都没有结果。这次多方一起配合，公益伙伴、民警还有家属互相搭手，一路护送，终于平安把她送回到亲人身边，结束了长达七年的分离。

整个过程没有急于求成，前期反复沟通，兼顾安全，才促成这次团圆，也减少了街面滞留带来的风险。