8月17日下午，让爱回家常平志愿者服务队陈队长接到“帽子叔叔”的求助信息：患有抑郁症的女子王某丽亟需帮助，需协助其与家人团聚。情况紧急，陈队长第一时间联络后台志愿者。彼时天气风雨交加，恶劣的天气并未阻挡志愿者的脚步，他们迅速出发，准时抵达王某丽所在的救助地点。

到达后，志愿者一边耐心与王某丽沟通，细致了解她的处境与需求，一边加急联络其家属。经沟通得知，王某丽已婚，育有一名两岁多的男孩，此前正与丈夫一同在杭州务工。

8月16日半夜，她独自一人从杭州乘车前往东莞，次日清晨，家人发现后立即报警，经警方反馈得知王某丽已在东莞东站下车，东莞东警方随即协助照料这位滞留的当事人。王某丽的父母也从江西老家紧急赶来，准备接她回家。

然而，当父母抵达后，王某丽的抑郁症病情突然加重，不愿跟随父母返程，这才有了“帽子叔叔”向志愿者求助的一幕。在志愿者的持续陪伴、疏导与协调下，王某丽的情绪逐渐平复，最终在8月18日早上坐上了8:20分的列车，开心的与父母一同回家，一场跨越多方的爱心接力，在风雨中画上了温暖的句号。