2025年10月9日，志愿者下班时在火车站发现崔某栋拖着行李徘徊，经沟通得知其为聋哑人。他通过网上招聘前往深圳龙华一模具厂应聘，却遭拒绝录用，之后在深圳寻找工作一周未果，身无分文，陷入走投无路的困境。

经志愿者劝导，崔某栋同意通过救助站购票返乡，随后自行前往救助站，次日早晨由志愿者协助送上返乡火车，崔某栋的案例折射出残障群体在就业市场中面临的现实壁垒——沟通障碍叠加社会接纳度不足，使其在求职过程中步履维艰。而当求职失败、陷入绝境时，因表达受限，其困境更难被及时察觉。

志愿者的主动介入与救助站的协同支持，不仅为其解决了返乡的实际困难，更彰显了对残障群体生存需求的关注。此案例也提示，针对残障人士的帮扶需更注重“主动发现”与“无障碍沟通”，从就业支持到应急救助形成闭环，才能切实保障其权益。